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企业IT外包的服务内容

文章出处:未知作者:admin人气:发表时间:2016-08-20 16:35

A. -PC维护

 

◇ 台式机、笔记本及服务器的硬件维护

 

对于客户日常使用的各种办公设备进行硬件故障处理,定期保养;

 

◇ 外接设备维护

 

对于客户所使用的各种外接设备,例如打印机、扫描仪、传真机等实行维护及故障处理;

 

B.-系统维护

 

◇ 操作系统及办公软件的维护

 

处理客户由于使用不当或是病毒所造成的系统瘫痪、蓝屏、无法开机等操作系统的各种常见问题,并对操作系统及应用软件等进行各种优化及故障处理;

 

C.-网络维护

 

◇ 局域网及互联网维护

 

向企业提供网络线路布线方案,网络维护及网络优化方案。保证企业内部及外网的正常运作;另外我司免费提供企业网络技术培训服务及网络日常维护等课程;

 

◇ 局域网设备维护

 

对于客户所使用的各种内部局域网设备,如路由器、交换机、集线器等设备进行定期保养及排除故障;

 

D.-安全服务

 

◇ 病毒防治

 

由于目前的计算机病毒种类越来越多,而且破坏力也在不断增强, 我们为用户提供整套的防病毒方案,使用多种防毒软件, 如瑞星、金山毒霸、 Norton、PC-Cillin、 KV-3000等, 完全杜绝病毒对计算机造成破坏的可能性;

 

◇ 重要文件定期备份

 

对于客户电脑内比较重要的资料, 如:合同文档、资料等,我们提供多种备份方式,例如使用 移动硬盘、磁带机、CD-R、备份服务器。使备份数据完全与本机分离,实现真正意义的异地备份功能,真正保证了数据资料的绝对安全性;

 

◇ 操作系统备份

 

运用多种方式,将办公用机的操作系统以及基本系统数据进行安全备份,例如Ghost备份、影子系统等,即使电脑出现故障,也能将电脑内的各种数据完好的恢复。

 

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